Meta’nın Facebook ve Instagram Erişim Sorunları: Kesinti Neden Açıklanmadı
Meta’ya bağlı Facebook ve Instagram, dünya genelinde erişim sorunları yaşadı. Kesintinin nedeni henüz açıklanmadı.
Meta’nın sahip olduğu Facebook ve Instagram, 19 Temmuz Pazar günü dünya genelinde kullanıcıların erişiminde ciddi sorunlar yaşadı. Birçok kullanıcı hesaplarına giriş yapamazken, akışlar güncellenmedi ve fotoğraf ile video yüklemeleri başarısız oldu. İki platform, saatler süren kesintinin ardından yeniden erişilebilir hale geldi.
Kesintinin en fazla hissedildiği anlarda ABD’de Facebook için 4,808, Instagram için ise 2,829 kullanıcı sorunu bildirdi. Singapur’daki kontroller, iki platforma erişimin kesintili olduğunu gösterirken, Malezya gibi diğer ülkelerde de benzer sorunlar yaşandı.
Meta, hizmetlerin normale dönmesiyle birlikte kesintinin nedenine dair herhangi bir açıklama yapmadı. Şirket, teknik arızanın kaynağı, etkilenen ülke sayısı veya toplam kullanıcı sayısı hakkında bilgi vermedi.
Downdetector verilerine göre, Facebook’taki sorunlar ABD’den gelen bildirimlerin %63’ü internet sitesine erişim sorunlarıyla ilgiliydi. Kullanıcılar, hesaplarının geçici olarak kullanılamadığına dair hata mesajlarıyla karşılaştı. Mobil uygulama ve diğer cihazlardan girişlerde de aksaklıklar yaşandı.
Instagram’da ise sorun, uygulamanın çalışmaması, akışın yüklenmemesi ve paylaşım yapılamaması şeklinde kendini gösterdi. Facebook Messenger üzerinden mesaj gönderme ve temel işlevlerin kullanımıyla ilgili de kullanıcı şikayetleri geldi.
Downdetector’daki veriler, kesintiden etkilenen toplam kullanıcı sayısını yansıtmıyor; yalnızca sorunu bildiren kullanıcıların sayısını gösteriyor. Bu nedenle, gerçek etkinin raporlanan birkaç bin kullanıcıdan daha fazla olması muhtemel.
Meta, son beş haftada ikinci kez böyle bir kesinti yaşadı. Şirket, 12 Haziran’da da geniş çaplı bir hizmet kesintisi yaşamış ve Facebook ile Instagram’a erişim sorunları on binlerce kullanıcı bildirimi oluşturmuştu. 19 Temmuz’daki kesinti, önceki olaydan yaklaşık beş hafta sonra meydana geldi. İki büyük platformun kısa bir süre içinde yeniden aynı anda aksaması, Meta’nın küresel altyapısındaki süreklilik ve yedeklilik mekanizmaları hakkında soru işaretleri doğurdu.
Facebook ve Instagram, yalnızca kişisel iletişim için değil, aynı zamanda işletmelerin müşterilerine ulaşması, ürün tanıtımı, içerik yayımlaması ve mesaj alması için de kullanılıyor. Erişimin saatlerce aksaması, özellikle sosyal medya üzerinden satış ve müşteri iletişimi yürüten küçük işletmelerin faaliyetlerini olumsuz etkileyebilir.
Kesintinin ardından Facebook’un bilgisayar, telefon ve tabletlerde normal çalıştığı bildirildi. Instagram’daki kullanıcı şikayetleri de azalmaya başladı ve platformların ana işlevleri yeniden erişilebilir hale geldi. Meta’nın kesintinin geçici bir yazılım hatasından mı yoksa daha geniş bir altyapı sorunundan mı kaynaklandığını açıklaması bekleniyor. Ancak mevcut bilgiler, olayın bir siber saldırıdan kaynaklandığını göstermezken, kesintinin nedenine dair daha fazla bilgi verilmesi bekleniyor.
Kesintinin ardından dikkat çeken konu, Meta’nın teknik nedenler ve etkilenen hizmetler hakkında ayrıntılı bir olay raporu yayıp yayıpmayacağı olacak. Facebook ve Instagram yeniden çalışıyor, ancak kesintinin arkasındaki neden hala belirsizliğini koruyor.
